Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)

Chapella.co olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi

• Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin veriler (kart bilgileri hariç, ödeme sağlayıcı aracılığıyla)

• Siteyi kullanımınıza ilişkin çerez (cookie) verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetleri

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Kampanya, indirim ve tanıtım duyurularının yapılması (onay vermeniz halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin gerektirdiği durumlarda;

• Kargo firmalarına (teslimat için),

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurumlarına
  aktarılabilir.
  Verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar güvenli bir şekilde saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@chapella.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Chapella.co, kişisel verilerinizi gizli tutmak, yetkisiz erişimi önlemek ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

© 2025 Chapella.co – Tüm Hakları Saklıdır.